Usein kysytyt kysymykset

Voit tehdä Caller Pro -tilauksen yritykselle ja ostaa niin monta lisenssiä kuin haluat. Tee tilaus osoitteessa fonecta.fi/callerpro.

Yksityisasiakkaat voivat kokeilla Caller Pro -tilausta ilmaiseksi 14 päivää. Ilmaisen kokeilun, saa kun valitsee tilausvaihtoehdoksi vuositilauksen.

Yritystilauksessa Caller Pron käyttö pitää aktivoida 12 kuukauden välein. Jos sitä ei ole tehnyt, sovellus unohtaa Caller Pro -tilauksen. Asia korjautuu, kun kirjaudut sovelluksesta ulos ja uudelleen sisään.

Caller Pro -tilaus maksaa yksityiskäyttäjälle alk. 3,75 €/kk (alv. 25,5 %) ja yrityskäyttäjälle alk. 3,60 €/kk (alv. 0 %).

Tarkemmat hinnat näet sivun ylälaidasta.

Jos olet tehnyt tilauksen verkkosivuilla, saat kuitin siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka olet antanut tilauksen yhteydessä.

Jos olet tehnyt tilauksen sovelluskaupassa, saat kuitin siihen sähköpostiosoitteeseen, jolla olet kirjautuneena sovelluskauppaan. Kuitti tulee, kun ensimmäinen veloitus lähtee, eli kahden viikon päästä, kun ilmainen kokeilu on käytetty.

Saat Fonecta Caller -verkkosivustolla ja -sovelluksessa:

• Rajattomasti nimi- ja numerohakuja
• Sinulle ei näytetä mainoksia

Lisäksi saat Fonecta Caller -sovelluksessa:

• Automaattinen soittajan tunnistus aktivoituu joka puhelussa
• Voit estää yksittäisiä numeroita tai käyttää Android-puhelimella Fonecta Callerin valmiita estolistoja
• Voit päivittää puhelimeni osoitekirjassa olevat yhteystiedot
• Voit käyttää Fonecta Calleria neljällä eri kännykällä ja kahdella selaimella.

Voit peruuttaa Caller Pro -tilauksesi ennen laskutuskauden loppua tilauksen hallinnasta. Pääset tilauksen hallintaan, kun kirjaudut sisään. Jos olet tehnyt tilauksen sovelluksella, tilauksen voi perua Play-kaupan tai AppStoren kautta.

Löydät tarkemmat ohjeet tilauksen poistamiseen AppStoresta: https://support.apple.com/fi-fi/HT202039.

Oston hylkääminen saattaa johtua vanhentuneesta maksukortista, saldon riittämättömyydestä tai maksuuprofiilisi ongelmasta.

Voit käyttää maksukorttia, jos teet tilauksen verkkosivuilta. Jos teet tilauksen sovelluskaupasta, voit käyttää sovelluskaupan tarjoamia vaihtoehtoja.

Tee Caller Pro -tilaus: https://www.fonecta.fi/tilaus

Voit vahvistaa yritysprofiilisi ja päivittää yrityksen perustiedot Fonecta Calleriin Fonecta Connectin (https://fonectaconnect.fi/) kautta ilmaiseksi.

Jos haluat kirjoittaa Fonecta Callerin yritysprofiiliin oman yrityskuvauksen ja lisätä siihen kuvia, voit tehdä sen Connect Mini -palvelun (https://fonectaconnect.fi/nain-connect-toimii/erotu-fonectassa) kautta.

Fonecta Caller on ilmainen, mutta jos haluat käyttöösi kaikki Fonecta Callerin ominaisuudet, voit tehdä Caller Pro -tilauksen. Caller Pro -tilauksen hinnat näet täältä: https://www.fonecta.fi/callerpro

Fonecta Caller on ilmainen yhteystietopalvelu. Saat joka kuukausi käyttöösi 10 henkilö- ja numerohakua sekä rajattomasti yritys- ja palveluhakuja. Fonecta Caller -sovelluksen soittajan tunnistus toimii rajallisesti ilmaiseksi.

Caller Pro -tilauksella voit estää numeroita.

Numeroiden tunnistus tarkoittaa soittajien tunnistusta puhelun saapuessa.

Yksityishenkilöiden tiedot tulevat puhelinoperaattoreilta ja yrityksen tai julkisen palvelun tiedot Fonectan tietokannasta. Mikäli haluat muokata henkilökohtaista matkapuhelinnumeroasi, tarkista tiedot operaattorilta. Muussa tapauksessa ole yhteydessä sähköpostiosoitteeseen mobile@fonecta.com.

Numeroiden tunnistus tunnistaa ainoastaan julkiset yhteystiedot. Kun Fonecta Caller ei tunnista numeroa, se näkyy tuntemattomana tai salaisena numerona. Tuntematon numero tarkoittaa sitä, että numeron omistaja ei halua ilmoittaa tietoa Fonecta Callerissa ja muissa numeropalveluissa esim. yritysten alanumerot ja etukäteen maksetut liittymät. Salainen numero ei näy puhelun vastaanottajalle.

Kyllä näkevät, mikäli yhteystietosi ovat julkiset. Sovelluksen numerontunnistuksessa näkyy se nimi, jonka olet ilmoittanut operaattorille.

Sovellus kerää estetyt numerot, jotta estäminen toimii.

Yksityishenkilöiden tiedot tulevat operaattoreilta ja yrityksen tai julkisen palvelun tiedot Fonectan tietokannasta. Mikäli henkilökohtainen matkapuhelinnumerosi on väärin, tarkista tiedot operaattorilta. Muussa tapauksessa ole yhteydessä sähköpostiosoitteeseen mobile@fonecta.com.

Mikäli haluat poistaa henkilökohtaisen matkapuhelinnumerosi, ole yhteydessä puhelinoperaattoriisi. Muussa tapauksessa ole yhteydessä sähköpostiosoitteeseen mobile@fonecta.com.

Teksti näytetään yleisesti soitetuimpien numeroiden yhteydessä.

Fonecta Callerista löytyy ainoastaan julkiset yhteystiedot. Salaisia ja tuntemattomia numeroita ei löydy.

Yhdellä omistajalla voi olla useita liittymiä, tai Suomessa voi olla useita samannimisiä henkilöitä tai yrityksiä. Mitä tarkemman haun teet, sitä todennäköisemmin saat oikean tuloksen. Voit esimerkiksi lisätä hakutulokseen etu- ja sukunimen lisäksi kaupungin.

Avatut hakutulokset ovat käytössäsi 24 tuntia.

Kyllä voit. Voit kirjoittaa hakukenttään numeron, jolle haluat etsiä omistajan tiedot. Kun haet numerolla, sinun täytyy kirjautua sisään, että näet hakutuloksen.

Saat 10 kpl maksutonta henkilö- ja numerohakua kuukaudessa. Yrityksiä ja palveluita voit hakea niin paljon kuin haluat.

• Fonecta Caller -sovellus tunnistaa automaattisesti soittajan, kun puhelin soi.
• Fonecta Callerin yhteystietokanta on Suomen laajin. Se pitää sisällään Suomen Numeropalvelu Oy:n julkisen tietokannan lisäksi paljon numeroita, jotka ovat Fonectan omasta tietokannasta.
• Fonecta Caller kertoo, jos numerosta soitetaan poikkeuksellisen paljon.
• Fonecta Caller on Suomen laajin virallinen yksityishenkilöiden, julkisten palveluiden ja yritysten yhteystietokanta.
• Fonecta Caller on luotettava suomalainen palvelu.
• Fonecta Caller toimii sekä selaimessa että sovelluksessa.
• Voit estää numeroita Fonecta Callerissa.
• Fonecta Callerin avulla osoitetietosi pysyvät helposti ajan tasalla.
• Fonecta Calleria voi käyttää joko ilmaiseksi tai hankkia maksullisen Caller Pro -tilauksen.