Usein kysytyt kysymykset

Kokeile laittaa automaattinen soittajan tunnistus pois päältä ja uudelleen päälle iPhonen asetuksista. Jos tämä ei auta, kirjaudu uudelleen sisään sovellukseen.

iPhonessasi tulee olla iOS 18 tai sitä uudempi käyttöjärjestelmä.

Näin saat automaattisen soittajan tunnistuksen käyttöösi: 

1. Päivitä sovellus uusimpaan versioon 

2. Mene Profiiliin ja valitse Numeroiden tunnistus 

3. Laita automaattinen soittajan tunnistus -vipu päälle Fonecta Callerin asetuksista 

4. Laita ohjeen mukaan Fonecta Caller -Free ja Fonecta Caller Pro -vivut päälle iPhonen asetuksista 

Voit ottaa automaattisen soittajan tunnistuksen käyttöön, kun sinulla on Caller Pro -tilaus.

Voit estää yksittäisiä numeroita myös Suomen ulkopuolelta.

Avaa puhelimen asetukset ja valitse Puhelin-sovellus. Mene kohtaan puheluiden esto ja tunnistus ja anna siellä lupa Fonecta Callerille.

Puhelun tullessa puhelin ei ala soimaan. Näet estetyt puhelut jälkikäteen Fonecta Callerista, mikäli näin haluat. Voit hallita estettyjä puheluita ja purkaa eston halutessasi.

Jos sinulla on Caller Pro -tilaus, voit käyttää Fonecta Calleria samalla tunnuksella neljällä eri matkapuhelimella ja kahdella selaimella. Fonecta Caller -sovelluksessa on laitteiden hallinta, josta näet, mihin laitteille olet kirjautuneena. Voit kirjautua laitteista sitä kautta myös ulos.

Voit käyttää Caller Pro -tilaustasi neljällä eri matkapuhelimella ja kahdella selaimella, jos sinulla on niissä sama Fonecta-tili. Huomaathan, että kaikissa laitteissa näkyy Fonecta Callerissa tekemäsi haut. Puhelut ja tekstiviestit ovat laitekohtaisia.

Voit päivittää yrityksen tiedot Fonecta Calleriin ilmaiseksi Oma Fonectan (https://oma2.fonecta.fi/) kautta.

Fonecta Caller on ilmainen, mutta jos haluat käyttöösi kaikki Fonecta Callerin ominaisuudet, voit tehdä Caller Pro -tilauksen. Caller Pro -tilauksen hinnat näet täältä: https://www.fonecta.fi/callerpro

Fonecta Caller on ilmainen yhteystietopalvelu. Saat joka kuukausi käyttöösi 10 henkilö- ja numerohakua sekä rajattomasti yritys- ja palveluhakuja. Sovelluksen soittajan tunnistus toimii rajallisesti ilmaiseksi.

Caller Pro -tilauksella voit estää numeroita.

Numeroiden tunnistus tarkoittaa soittajien tunnistusta puhelun saapuessa.

Yksityishenkilöiden tiedot tulevat puhelinoperaattoreilta ja yrityksen tai julkisen palvelun tiedot Fonectan tietokannasta. Mikäli haluat muokata henkilökohtaista matkapuhelinnumeroasi, tarkista tiedot operaattorilta. Muussa tapauksessa ole yhteydessä sähköpostiosoitteeseen mobile@fonecta.com.

Numeroiden tunnistus tunnistaa ainoastaan julkiset yhteystiedot. Kun Fonecta Caller ei tunnista numeroa, se näkyy tuntemattomana tai salaisena numerona. Tuntematon numero tarkoittaa sitä, että numeron omistaja ei halua ilmoittaa tietoa Fonecta Callerissa ja muissa numeropalveluissa esim. yritysten alanumerot ja etukäteen maksetut liittymät. Salainen numero ei näy puhelun vastaanottajalle.

Kyllä näkevät, mikäli yhteystietosi ovat julkiset. Sovelluksen numerontunnistuksessa näkyy se nimi, jonka olet ilmoittanut operaattorille.

Sovellus kerää estetyt numerot, jotta estäminen toimii.

Yksityishenkilöiden tiedot tulevat operaattoreilta ja yrityksen tai julkisen palvelun tiedot Fonectan tietokannasta. Mikäli henkilökohtainen matkapuhelinnumerosi on väärin, tarkista tiedot operaattorilta. Muussa tapauksessa ole yhteydessä sähköpostiosoitteeseen mobile@fonecta.com.

Mikäli haluat poistaa henkilökohtaisen matkapuhelinnumerosi, ole yhteydessä puhelinoperaattoriisi. Muussa tapauksessa ole yhteydessä sähköpostiosoitteeseen mobile@fonecta.com.

Teksti näytetään yleisesti soitetuimpien numeroiden yhteydessä.

Fonecta Callerista löytyy ainoastaan julkiset yhteystiedot. Salaisia ja tuntemattomia numeroita ei löydy.

Yhdellä omistajalla voi olla useita liittymiä, tai Suomessa voi olla useita samannimisiä henkilöitä tai yrityksiä. Mitä tarkemman haun teet, sitä todennäköisemmin saat oikean tuloksen. Voit esimerkiksi lisätä hakutulokseen etu- ja sukunimen lisäksi kaupungin.

Avatut hakutulokset ovat käytössäsi 24 tuntia.

Kyllä voit. Voit kirjoittaa hakukenttään numeron, jolle haluat etsiä omistajan tiedot. Kun haet numerolla, sinun täytyy kirjautua sisään, että näet hakutuloksen.

Saat 10 kpl maksutonta henkilö- ja numerohakua kuukaudessa. Yrityksiä ja palveluita voit hakea niin paljon kuin haluat.