Google Analytics -työkalun uusi versio, Google Analytics 4 (GA4) tuo mukanaan monia uusia piirteitä, jotka varmasti sekä parantavat että helpottavat sen käytettävyyttä. Ensi katsannolta näyttäisi siltä, että kaikki on muuttunut: ainakin ulkoasu, raportointi ja datankeruu ovat erilaisia vanhaan verrattuna.
Kasvata ymmärrystä asiakkaista
Mitä on konversio-optimointi?
Epäiletkö, että verkkosivusi eivät johdata asiakkaita toivomaasi lopputulokseen tarpeeksi usein? Tämä on hyvin mahdollista, nimittäin useimmilla verkkosivuilla asiakas törmää monenlaisiin esteisiin ja hidasteisiin, jotka jarruttavat ja mutkistavat hänen ostopolkuaan - ja joita ei tule itse edes ajatelleeksi.
Konversio-optimointi (CRO) pyrkii poistamaan kaikki konversion täyttymisen esteet verkkosivuiltasi. Tuloksena on mahdollisimman sulava ja ohjattu kävijäkokemus, joka johtaa entistä useammin konversioon – eli toivottuun päämäärään, esimerkiksi yhteydenottoon, ajanvaraukseen tai ostoon – mikä onkaan juuri sinulle se tärkein lopputulema.
Konversio-optimoinnissa verkkosivusto käydään läpi kokonaisuudessaan:
- Selvitämme verkkosivustosi sisällä olevat ongelmakohdat toivotun toimenpiteen eli konversion täyttymisen kannalta (esim. yhteydenottolomakkeen täyttäminen, ajanvaraus, ostotapahtuma).
- Tunnistamme potentiaalisimmat kehityskohteet konversion parantamiseksi erilaisten työkalujen mittaustulosten avulla.
- Huomioimme myös tällä hetkellä hyvin konvertoituvat sivut.
Tarkastelemme sivujen konversiota kahden eri tutkimuksen kautta:
- Kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus kävijädatasta. Tämä onnistuu mm. verkkosivujen analytiikkaa tutkimalla.
- Kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus kävijädatasta. Tämä onnistuu mm. kävijän polkua ja verkkosivujen toimivuutta tutkimalla.
Lisää bisnestä asiakas edellä
Enemmän tyytyväisiä asiakkaita = korkeampaa liikevaihtoa ja -voittoa
Lähdemme toteuttamaan konversio-optimointia aina Sinun asiakkaasi tyytyväisyys mielessämme päällimmäisenä - koska se on se, joka merkitsee. Tyytyväiset asiakkaat käyvät sivuillasi useammin ja ostavat enemmän. Heistä tulee brändisi lähettiläitä, jotka houkuttelevat taas uusia asiakkaita sivustolle.
Konversio-optimoinnin tuloksena yrityksesi saa meiltä oikeanlaiset, faktaan ja asiantuntija-analyyseihin perustuvat kehitysehdotukset verkkosivujen kehitystyötä varten. Kehitysehdotuksemme perustuvat monen osa-alueen yhteispeliin: käyttäjätutkimuksiin, käyttäytymispsykologiaan ja tarvittavat testauksiin yhdistettynä verkkosivujesi kävijädata-analyysiin.
Tavoitteena asiakastyytyväisyys & myynnin kasvu
Siloittamalla ostopolun mahdollisimman helpoksi ja houkuttelevaksi asiakkaitasi varten varmistamme, että bisneksesi kasvaa.
Kun ryhdymme tekemään konversio-optimointia sinun verkkosivuillesi, tavoitteemme ovat:
- Enemmän tyytyväisiä verkkosivukävijöitä ja asiakkaita.
- Enemmän liidejä, enemmän konversiota, enemmän myyntiä.
Jos nämä tavoitteemme puhuttelevat vahvasti myös sinua, lue eteenpäin ja ota yhteyttä, niin kerromme lisää!
Milloin konversio-optimointi?
- Haluatte kehittää yrityksen verkkosivustoa asiakas edellä, vahvasti dataan perustuen.
- Tavoitteenanne on kasvattaa yrityksen liiketoimintaa.
Kasvata ymmärrystä
Konversio-optimointi vastaa esimerkiksi seuraaviin kysymyksiin: Ovatko yrityksen asiakkaat sellaisia kuin kuviteltiin ja miten he käyttäytyvät yrityksen verkkosivuilla? Miten asiakkaan polkua tulisi kehittää verkkosivuilla?
Hyödynnä konversio-optimoinnin asiantuntijoiden näkemyksiä ja löydöksiä yrityksesi verkkosivujen käyttäjäkokemuksessa sekä markkinoinnissa. CRO kehittää mainonnan, sisältöjen ja kohdennusten tehokasta suunnittelua.
Pyydä tarjous
Saatat olla kiinnostunut myös näistä
Tuloksekas Google-mainonta vaatii aikaa ja ammattitaitoa. Luomme tehokkaat kampanjat, joilla saavutatte tavoitteenne!
Hakukoneoptimointi auttaa kotisivujasi sijoittumaan korkeammalle Googlen luonnollisissa hakutuloksissa.
Analytiikkaan liittyvää tietoa
Fonectan tietopankista löydät lisää kiinnostavaa luettavaa konversio-optimointiin (CRO) liittyen. Alla vinkkaamme muutaman analytiikkaa ja dataohjattua markkinointia käsittelevän artikkelin, jotka liittyvät myös vahvasti CRO-työhön.
-
-
05.08.2019Kuinka hyödyntää dataa markkinoinnin kohdentamisessaLue lisääTaas sama mainos! Onko joskus käynyt niin, että olet vieraillut yrityksen sivuilla ja yrityksen mainos on jäänyt seuraamaan sinua ympäri internetiä herättäen ärsytyksen? Et ole yksin.
Mainonnan kohdentaminen on haastavaa. Kohdennetun mainonnan tarkoitus ei nimittäin ole synnyttää ärsytyksen tunnetta, vaan päinvastoin herättää kiinnostus mainostettavaa tuotetta, palvelua tai yritystä kohtaan. Oikein toteutettuna mainonta toimii niin hyvin, että mainontaa näkevä kokee sen mainonnan sijaan itselleen mieluisana sisältönä eikä mainoksena. Listasimme 5 vinkkiä datan hyödyntämisestä markkinoinnissa.
-
24.10.2018 -Vältä markkinoinnin automaation sudenkuopatLue lisääKirjoitin aiemmassa blogissani markkinoinnin automaatiosta: perushaasteista ja ominaisuuksista, ja purin samalla muutamia yleisimpiä siihen liittyviä myyttejä. Palataanpa taas aiheeseen, tällä kertaa markkinoinnin automaatioon liittyvien haasteiden tai sudenkuoppien näkökulmasta.
-
30.08.2018 -Mikä ihmeen markkinoinnin automaatio?Lue lisääTYÖNTEKIJÄN KYNÄSTÄ: Tiedätkö, mitä markkinoinnin automaatio on? Tai luuletko tietäväsi? Ehkä koet tekeväsikin sitä, onhan markkinoinnin automaatiosta puhuttu jo vuosia ja sen toimivuutta ja helppoutta on eri kanavissa kovasti hehkutettu.
-
31.01.2018 -Nujertaako liiallinen kohdennettu mainonta sattuman?Lue lisääKaikkihan olemme sen kokeneet: varaat matkan vaikkapa Madridiin, ja kas, kohta somefiidisi täyttyy Madridin-matkamainoksista. Olet jo palannutkin reissusta, ja vielä vaan Madrid kummittelee mainonnassa, vaikka itse olet jo suunnittelemassa reissua Italiaan. Tai vielä pahempaa, olet ostanut uuden mekon verkkokaupasta ja sama mekko vainoaa sinua viikkotolkulla – pahimmillaan vielä halvemmalla hinnalla kuin mitä siitä alun perin maksoit. Alat jo kyllästyä koko mekkoon, jonka sentään piti olla kevätsesongin piristys.
-
09.02.2017 -Tappaako data luovuuden?Lue lisääMonet klassiset mainokset jäävät mieleen ja elävät yli vuosikymmenten. Applen ikoniset 1984 ja Think different -kampanjat, Coca Colan joulupukki joka ajaa rekallaan lumisen kylän läpi, Valion Aina kun mä maitoo juon… Esimerkkejä voisi listata loputtomiin. Onnistunut mainoskampanja jää elämään omaa elämäänsä, siitä siirtyy lentäviä lauseita arkikieleen (vaikkapa ”Elämä on”) ja mainoksia muistellaan vielä vuosien päästä. YouTubesta löytää tuhansia vanhoja klassikkomainoksia, ja ne ovat saaneet satojatuhansia, jopa yli miljoona katselukertaa, mikä kertoo niiden vetovoimasta, toki myös nostalgisesta kaipuusta aikaan jota ei enää ole.