Jos asiakkaasi eivät löydä yritystäsi verkosta, ei yritystäsi käytännössä ole olemassa. Testaa löydettävyytesi!

Fonecta Kontakti

”Investointi maksoi itsensä takaisin jo 6 viikossa. Valitsemamme digitaalinen ratkaisu on vaikuttanut myyntiä lisäävästi, vaikka varsinaista mainontaa ei ole tehty." - Pizzataxi

Yrityksesi tiedot oikeissa kanavissa

Fonecta Kontakti varmistaa, että yrityksesi löytyy niistä kanavista, joita asiakkaasi käyttävät. Tavoitat heidät tehokkaasti juuri silloin, kun he etsivät toimialasi yrityksiä. Palvelun avulla saat yhteydenottoja ja asiakkaita markkinoiden käytetyimmistä verkkopalveluista, kuten Fonecta.fi, Finder.fi, Caller, Google ja Facebook.

Päivitä yrityksesi tiedot hetkessä

Fonecta Kontaktin avulla päivität yrityksesi tiedot yhdellä kertaa kaikkiin eri verkkopalveluihin. Hallinnoit tietojasi Oma Fonecta -palvelussa, jossa voit muokata mm. yrityksesi yhteystietoja, aukioloaikoja ja muita keskeisiä tietoja.

Tiedät aina, mistä maksat

Läpinäkyvän raportoinnin ansiosta tiedät tarkalleen, kuinka paljon yhteydenottoja Fonecta Kontakti yrityksellesi tuo.

Fonecta Kontakti vie yrityksesi tiedot kattavasti eri medioihin

Jotta maksimoit yrityksesi todennäköisyyden päästä hakukoneiden (kuten Googlen) hakutuloksiin, on tärkeää, että yrityksesi tiedot ovat yhteneväiset mahdollisimman monessa eri mediassa. Voit tutustua tällä sivulla Fonecta Kontaktin sisältämiin kanaviin. Osa medioista voi olla sellaisia, joita et tunne tai käytä, mutta Google käyttää niitä tietolähteinään hakutulosten sijoituksia määrittäessään. Löydät kaikki Fonecta Kontaktiin kuuluvat kanavat Fonectan kolmen päämedian alta.

Fonecta.fi
  • Suomen suurin paikallinen hakupalvelu
  • Mukana yritykset, palvelut, yhteystiedot, kartat ja reitit
  • Kävijöitä noin 4 miljoonaa kuukaudessa
  • Hakuja 3,4 miljoonaa kuukaudessa
Finder.fi
  • Suomalainen yritystietopalvelu
  • Yritysten yhteystiedot, palvelut, taloustiedot ja päättäjät
  • Käyntejä noin 1,8 miljoonaa kuukaudessa
  • Hakuja 2,1 miljoonaa kuukaudessa
Fonecta Caller
  • Yksi Suomen suosituimmista hyötysovelluksista
  • Ladattu jo yli miljoonaan älypuhelimeen
  • Suomalaiset yhteys- ja yritystiedot aina puhelimessasi
  • Hakuja 23,7 miljoonaa kuukaudessa
020202-palvelu
  • Suomen paras puhelinpalvelu
  • Nimi-, numero- ja osoitetiedot yrityksistä ja henkilöistä
  • Aikatauluja, reittineuvontaa, aukioloaikoja, urheilutuloksia, säätietoja ja menovinkkejä
  • 020202-tekstiviestipalvelu
Facebook
  • Maailman suosituin yhteisöpalvelu eli sosiaalisen median palvelu
  • Facebookia voi käyttää joko yksityishenkilönä tai yrityksenä
  • Yrityksesi tiedot menevät Facebookin kautta myös Instagram-, Whatsapp- ja Waze -palveluihin, mikä mahdollistaa sijainnin jakamisen (Whatsapp) ja merkinnän (Instagram)
Google My Business
  • Google on Suomen suosituin hakukone
  • Palvelu vie tietosi Googlen hakukoneeseen (orgaaninen haku), Googlen karttoihin ja yrityksesi Google+ -sivulle
  • Jopa 96% suomalaisista internetinkäyttäjistä käyttää Googlea
Googlen kartta
  • Googlen karttapalvelu, joka tulee Google My Business –sivun yhteydessä
Bing
  • Microsoftin hakukone, joka on oletuksena Microsoftin puhelimissa
  • Yrityksen tiedot viedään Bing-hakukoneeseen ensisijaisesti vahvistamaan sijoitusta Googlessa
  • Google suosii NAP-tietojen yhteneväisyyttä eri medioissa (Name, Address, Phone)
Tomtom
  • Maailman johtava navigointi-, liikenne- ja karttatuotteiden sekä ajoneuvokantojen hallintaratkaisujen toimittaja
Yelp
  • Hakemisto- ja suosittelupalvelu, jossa käyttäjät voivat antaa arvioita yrityksistä
Foursquare
  • Sijaintiin perustuva haku- ja suosittelupalvelu
  • Käyttäjät voivat jakaa palvelussa sijaintinsa tai merkitä missä yrityksissä haluaisivat käydä
HERE WeGo
  • Kartta- ja navigointisovellus (entinen HERE Maps)
  • Saatavana sovelluksena eri matkapuhelimiin
  • Tietoja käytetään myös eri navigaattoreiden (mm. Garmin) karttapalveluissa sekä autojen integroiduissa navigointilaitteissa
Where To?
  • Karttapalvelu, jolla käyttäjät voivat etsiä paikallisia palveluita
  • Sisältää yritysten ja palveluiden kuvia, videoita, kuvauksia ja aukioloaikoja
Navmii
  • Ilmainen, ääniohjattu navigointisovellus puhelimessa
Opendi
  • Paikallishakemisto ja arvostelupalvelu, jossa on yli 20 miljoonaa paikallista yritystä maailmanlaajuisesti
Cylex
  • Toimialaluettelo sekä arvostelupalvelu, jossa käyttäjät voivat antaa arvioita tuotteista ja palveluista
  • Kattaa mm. yritysten, virastojen ja seurojen tiedot koko Suomen alueelta
Tupalo
  • Toimialahakemisto ja arvostelupalvelu
Waze
  • Yhteisöllinen navigointisovellus, joka tarjoaa reaaliaikaisia reititysohjeita ja liikennetiedotteita
  • Tulee Google My Business -sivun yhteydessä
Infobel
  • Hakukone, jolla kuluttajat voivat etsiä yrityksiä mistä tahansa maailmasta
  • Sisältää mm. yli 100 miljoonaa yritystä, museota, rautatieasemaa ja lentoasemaa yli 70:stä maasta
Factual
  • Sovelluskehittäjien käytössä oleva avoin rajapinta, joka mahdollistaa yrityksen tietojen viennin uusiin palveluihin
  • Factual tarjoaa sijaintiin perustuvia palveluja, joita hyödyntävät myös esimerkiksi Facebook, Apple ja Bing.

Google My Business -yritystili vie tietosi Google-hakuun ja karttoihin

Google on maailman suosituin hakukone

Suomalaisista internetin käyttäjistä jopa 96 % käyttää Googlea. Kun yrityksesi löytyy Google-hauissa ja kartoissa, varmistat, että asiakkaat löytävät juuri sinun yrityksesi. Näkyvyys kartoissa auttaa myös asiakkaita löytämään tien toimipisteeseesi. Pidät yrityksesi tiedot ajan tasalla Googlessa Google My Business -yritystilin avulla.

Ratkaisu on Fonecta Kontakti

Fonecta Kontaktin avulla perustat Google My Business –yritystilin helposti ja saat yrityksesi yhteystiedot Googlen hakukoneeseen, karttoihin ja Google+ -palveluun. Fonecta Kontakti vie tietosi myös muihin käytetyimpiin verkkopalveluihin, kuten Fonecta.fi:n, Calleriin ja Facebookiin. Sinun ei tarvitse perustaa tilejä erikseen jokaiseen kanavaan, vaan me laitamme yrityksesi tiedot kuntoon puolestasi.

Löydy verkon suosituimmista kanavista

Paikalliset asiantuntijat palveluksessasi

Paikalliset asiantuntijamme auttavat sinua parhaimman verkkolöydettävyyden rakentamisessa. Näin yrityksesi löytyy verkon suosituimmista digitaalisista kanavista, kun asiakkaat hakevat palveluitasi omalta alueeltasi.

Kaikki tiedot oikein tärkeimmissä medioissa

Fonecta Kontaktin avulla varmistat, että yrityksesi tiedot ovat oikein verkon tärkeimmissä medioissa. Tietojen päivittäminen tapahtuu helposti yhdestä paikasta ja tavoitat alueesi asiakkaat tehokkaasti.

Lue lisää alueesi mahdollisuuksista

Tutustu Fonecta Kontaktin paketteihin

Startti
384 € / vuosi (alv. 0 %)
Sopimuskausi 12 kk
Fonectan kanavat  
Kattavat tiedot yrityksestäsi  
30 kpl hakusanoja  
Reaaliaikainen ja läpinäkyvä raportointi  
Oma Fonecta -palvelu  
 
 
 
Kun haluat varmistaa näkyvyytesi Fonectan kanavissa.
Perus
540 € / vuosi (alv. 0 %)
Sopimuskausi 12 kk
Fonectan kanavat  
Kattavat tiedot yrityksestäsi  
50 kpl hakusanoja  
Reaaliaikainen ja läpinäkyvä raportointi  
Oma Fonecta -palvelu  
16 suosittua digitaalista hakukanavaa  
 
 
Kun haluat varmistaa, että yrityksesi löytyy kaikista suosituimmista kanavista.
Teho
1092 € / vuosi (alv. 0 %)
Sopimuskausi 12 kk
Fonectan kanavat  
Kattavat tiedot yrityksestäsi  
1000 kpl hakusanoja  
Reaaliaikainen ja läpinäkyvä raportointi  
Oma Fonecta -palvelu  
16 suosittua digitaalista hakukanavaa  
Valinnaiset lisätuotteet  
Huomiopaketti  
Kun haluat kaikki tehot irti näkyvyydestäsi ja maksimoida yhteydenotot.

Tehosta pakettisi toimivuutta tai yrityksesi sijoitusta hakutuloksissa lisätuotteilla

1
Kärkipaikka – kiilaa yrityksesi hakutulosten kärkeen

Ostamalla Fonecta Kontaktin tueksi Kärkipaikan kiilaat yrityksesi tiedot alueesi hakutuloslistan TOP3:een Fonecta Callerissa, Fonecta.fi:ssä ja Fonecta Finderissa. Kun yritystäsi etsitään hakusanan ja paikkakunnan perusteella (esimerkiksi haulla: kampaamo Helsinki), vahvistat yrityksesi näkyvyyttä tehokkaasti olemalla hakutulosten kärjessä.

2
Hakusananostot – paranna yritykseesi kohdistuvaa kysyntää

Hakusananoston ostaneet yritykset listautuvat hakutuloslistalla ennen yrityksiä, joilla ei ole kyseistä palvelua. Jos samalle hakusanalle on samalla paikkakunnalla yrityksiä, joilla on voimassa oleva Kärkipaikka ja Hakusananosto, näytetään Kärkipaikan ostaneet yritykset ensin, seuraavana Hakusananostot ja lopuksi muut yritykset.

3
Kontaktikortti – käyntikorttisi aina, kun tietojasi haetaan

Lisää kontaktikortille esimerkiksi yrityksessä työskentelevän henkilön tai asiakaspalvelun tiedot. Tiedot näkyvät Fonecta Callerin käyttäjille Kuka Soittaa -toiminnon yhteydessä, jolloin et ole enää vain numero asiakkaasi puhelimessa. Kontaktikortille saat henkilön tittelin, yhteystietojen ja kuvan lisäksi linkit mm. Facebook-, Linkedin- ja Twitter-profiileihin.

Tutustu Fonecta Kontaktia käyttäviin asiakkaisiimme

Tulokset

Parempi verkkonäkyvyys ja toimivat kotisivut näkyivät välittömästi asiakasvirran kasvuna

Lue lisää
Tulokset

Liikevaihdon kasvu yli 20 %

Hotellivarausten kasvu omien verkkosivujen kautta +122 %

Varausten euromääräinen kasvu +103 %

Lue lisää
Tulokset

Toimivat kotisivut, joille asiakkaat löytävät

Lue lisää
Tulokset

Verkkonäkyvyys ja -löydettävyys parantuneet selkeästi

Uusia asiakkaita apteekkiin erityisesti somen avulla

Lue lisää
Tulokset

Olen saanut Fonectan kanavien ja mainonnan avulla uusia asiakkaita Korjausompelimotöiden määrä on lisääntynyt

Myynti on kasvanut

Lue lisää
Tulokset

7-kertainen määrä seuraajia sosiaalisessa mediassa

Verkkokaupan liikevaihdon kasvu 20 %

Mainonnalla rakennettu uusi sesonki kaksinkertaisti verkkokaupan myynnin

Lue lisää
Tulokset

Uusien asiakkaiden tasainen virta Fonectan palveluiden kautta

Lue lisää
Tulokset

120 000 ohjattua käyntiä verkkosivuille

5800 tutustumiskäyntiä 3 kuukauden aikana

Lue lisää
Tulokset

50 % liikevaihdon kasvu kevään 2016 aikana

Yrityksen palvelut listautuivat hakutuloksiin 425 % entistä paremmin

Yritystä ja sen yhteystietoja on tarkasteltu viisi kertaa enemmän

Lue lisää
Tulokset

Liikevaihto on 4-kertaistunut kolmessa vuodessa

Verkkonäkyvyys on kasvanut merkittävästi

Lue lisää
Tulokset

Fonectan palvelujen kautta on tullut sopivasti asiakkaita ja he löytävät meidät hyvin

Lue lisää
Tulokset

Yhteydenottoja on tullut enemmän kuin toimialalla keskimäärin

Lue lisää
Tulokset

Palvelut nousevat hakutuloksiin 400 % aiempaa useammin

Yrityksen yhteystietoihin tartutaan verkossa 5 kertaa entistä useammin

Palvelu maksoi itsensä takaisin puolessa vuodessa

Lue lisää
Tulokset

Yhteydenottomäärät nelinkertaistuivat

Tietoja katsottiin 700 kertaa 9 kuukauden aikana

Kolme uutta työntekijää & yksi harjoittelija

Lue lisää
Tulokset

Asiakkaat tutustuvat yrityksen tietoihin Fonectan palveluissa yli 6x useammin toimialan keskiarvoon verrattuna

Lue lisää
Tulokset

Liikevaihdon kasvu 35 %

Sivuston kävijämäärän kasvu 40 % ja tason vakiintuminen

Tasainen konversio kävijöistä liideiksi chat-palvelun avulla

Lue lisää
Tulokset

Uusia asiakkaita ja myynnin kasvua Fonectan kanavien kautta

Lue lisää
Tulokset

Keskiostos, liikenne kotisivuilla ja kokonaismyynti ovat nousseet

Profiilisivunäyttöjen määrä kasvoi yli 20-kertaiseksi ja hakusananostot kasvoivat yli 100-kertaiseksi.

Lue lisää
Tulokset

Verkkokaupan euromääräinen myynti +30 %

Kampanjassa esitellyn tuoteryhmän verkkovierailut kaksinkertaistettiin

Some-seuraajien määrä +61 %

Lue lisää
Tulokset

Asiakkaat hakevat tietoa yrityksistä verkosta

Yritys on nyt näkyvissä ja tavoitettavissa oikeissa kanavissa

Lue lisää
Tulokset

Liikevaihdon arvioidaan nelinkertaistuvan

80% uusista asiakkaista tavoitetaan verkon kautta

Uusia asiakkaita ja urakoita tulee tasaisena virtana verkkosivujen kautta

Lue lisää
Tulokset

Palveluiden löytyminen heti ensimmäisellä haulla oikealla alueella

Asiakasmäärän kasvu Fonectan verkkopalveluiden kautta

Lue lisää
Tulokset

Löydettävyys on kasvanut

Uusia asiakkaita on Fonectan kanavien kautta tullut sopivasti

Lue lisää
Tulokset

Yli 600 uutta asiakaspuhelua vuodessa Fonectan palveluiden kautta

Lue lisää
Tulokset

Merkittävästi parantunut verkkolöydettävyys

Liikevaihdon kasvua

Uusia asiakkaita verkon kautta

Lue lisää
Tulokset

Tavaratilausten määrän kasvu 35 %

Kevään kampanjasta tarjouspyyntöjä 35 000 euron arvoisesti

Liikevaihdon kasvu 8 %

Lue lisää
Tulokset

Uusia asiakkaita Fonectan kanavista

Parantunut näkyvyys hakukoneoptimoinnilla

Lue lisää

Kiinnostuitko? Jätä yhteystietosi, niin asiantuntijamme on sinuun yhteydessä

Täyttämällä lomakkeen et sitoudu mihinkään, vaan annat Fonecta-konserniin kuuluville yhtiöille luvan olla sinuun yhteydessä.

Valitettavasti yhteydenottopyynnön lähettäminen epäonnistui. Yritäthän myöhemmin uudelleen!

Kiitos yhteydenottopyynnöstä!

Kiitos, olemme vastaanottaneet yhteydenottopyyntösi. Asiantuntijamme on sinuun pian yhteydessä.

Ladataan...

Katso myös:

EsittelyMediatGoogle My BusinessPaikallinen asiantuntijasiPaketitLisätuotteetAsiakkaitammeOta yhteyttä

Ota Fonecta Kontakti käyttöösi ja hallinnoi yhteystietojasi helposti. Kysy lisää asiantuntijoiltamme!

Lähetä meille viesti

Soita meille*

020 692 999

Anna meidän soittaa sinulle

* Arkisin klo 8-16. Matkapuhelimista 8,35 snt/puhelu + 18,05 snt/min. Kiinteästä puhelinverkosta 8,35 snt/puhelu + 6,55 snt/min.

Lähetä viesti

Täyttämällä lomakkeen et sitoudu mihinkään, vaan annat Fonecta-konserniin kuuluville yhtiöille luvan olla sinuun yhteydessä.

Valitettavasti yhteydenottopyynnön lähettäminen epäonnistui. Yritäthän myöhemmin uudelleen!

Kiitos yhteydenottopyynnöstä!

Kiitos, olemme vastaanottaneet yhteydenottopyyntösi. Asiantuntijamme on sinuun pian yhteydessä.

Anna meidän soittaa sinulle

Täyttämällä lomakkeen et sitoudu mihinkään, vaan annat Fonecta-konserniin kuuluville yhtiöille luvan olla sinuun yhteydessä.

Valitettavasti yhteydenottopyynnön lähettäminen epäonnistui. Yritäthän myöhemmin uudelleen!

Kiitos yhteydenottopyynnöstä!

Kiitos, olemme vastaanottaneet yhteydenottopyyntösi. Asiantuntijamme on sinuun pian yhteydessä.

Miksi löytyminen verkosta on tärkeää?

Jopa 84 % kuluttajista aloittaa tiedon etsimisen netistä. Jos yrityksesi ei nouse hakutuloksissa kärkipaikoille, on suuri vaara, että menetät asiakkaita. Ei siis ole yhdentekevää, miten yhteystietosi netistä löytyvät ja miltä yrityksesi siellä näyttää.

Huolehtimalla yhteystietosi ajantasaisuudesta kaikissa tarpeellisissa kanavissa, varmistat, että hakukoneet löytävät sinut ja nostavat yrityksesi hakutulosten kärkipaikoille. Tärkeitä kanavia on kymmeniä, alkaen sosiaalisesta mediasta ja erilaisista kartta- ja navigaatiopalveluista aina Googlen omiin palveluihin. Mitä useammassa paikassa yhteystietosi näkyvät, sen paremmin yrityksesi on löydettävissä Googlen hakutuloksissa.

Verkkonäkyvyyden optimoinnissa on tärkeää, että asiakkaasi tavoittavat sinut helposti. Mitä useamman klikin päässä olet, sitä todennäköisemmin asiakkaasi jättävät yhteydenoton kesken. Varmista, että yrityksesi löytyy Googlen hakutuloksien kärkijoukoista, niin tavoitat asiakkaasi tehokkaasti.

Fonecta Kontaktin avulla tietosi päivittyvät kerralla useisiin kanaviin, joista asiakkaasi sinua etsivät - yhä useammin yrityksiä haetaan esimerkiksi navigaattorin kartasta. Eri navigaattorien ja muiden karttapalvelujen tietojen päivittäminen voi olla työlästä ja vaikeaa, sillä yrittäjän voi olla lähes mahdotonta tietää, mitä kaikkia eri päivitettäviä kanavia on tarjolla. Kun pidät tietosi ajan tasalla Fonecta Kontaktin avulla, voit luottaa, että tieto kulkee tärkeimpiin kanaviin joista yritystäsi etsitään.

Kun etsimme verkosta palvelua tai tuotetta, emme usein tee hakua yrityksen nimellä, ellemme sitten ole varmistamassa esimerkiksi aukioloaikoja. Usein haku kuitenkin tehdään hakusanalla, vaikkapa "renkaanvaihto" tai "brunssi", jolloin valinta tapahtuu niiden yritysten kesken, jotka näissä hakutuloksissa nousevat esiin. Siksi onkin ehdottoman tärkeää, että juuri sinun yrityksesi näkyy hakutuloksissa. Google saattaa esimerkiksi näyttää hakutuloksissa asiakastasi kauempana olevan palveluntarjoajan, jos kyseisen yrityksen tiedot ovat kaikissa niissä kanavissa yhtenäiset, joista Google tietoa hakee.

Varmista siis, ettei yrityksesi vanha osoite tai muuttunut aukioloaika kummittele sellaisessa kanavassa, jota et itse helposti pysty päivittämään. Muista myös varmistaa, että tiedot omalla verkkosivullasi ovat oikein. Näin huolehdit siitä, että asiakkaasi saavat aina ajantasaista tietoa yrityksestäsi, mutta autat myös hakukoneita löytämään sinut parhaiten.

Takaisin ylös >
Yli miljoona hakua päivässä Fonectan kanavissa

Fonecta toimittaa Suomessa asiakkailleen yli 30 000 yhteydenottoa päivässä ja kanavissamme Fonecta.fi, Finder.fi ja Fonecta Caller tehdään yli miljoona hakua päivässä. Nämä määrät osoittavat, että yrityksen tietojen löytyminen netistä on tärkeää ja avullamme asiakkaita on mahdollista saada verkosta – ja paljon. Fonecta Kontaktin avulla yrityksen näkyvyyden parantaminen verkossa on vaivatonta, tehokasta ja edullista.

Yrityksen näkyvyys netissä on ratkaisevan tärkeää

Haluathan erottua kilpailijoista, saada lisää asiakkaita ja parantaa myyntiäsi? Koska jopa 84 % kuluttajista aloittaa palveluiden tai tuotteiden etsimisen verkosta, yrityksen näkyvyys netissä on nykyään tärkeimpiä asioita, joihin yrittäjän tulee kiinnittää huomiota. Jos yritystäsi ei löydy netistä, sitä ei käytännössä ole olemassa. Fonecta Kontaktin avulla varmistat, että yrityksesi tiedot löytyvät yhteneväisinä verkon kaikista tärkeimmistä ja suosituimmista kanavista – eli juuri sieltä, mistä asiakkaasi sinua etsivät. Mitä useammassa paikassa yhteystietosi näkyvät, sen paremmin yrityksesi voi sijoittua Googlen hakutuloksissa. Jos yhteystietosi muuttuvat, niiden päivittäminen kaikkiin kanaviin sujuu helposti yhdestä paikasta, etkä menetä kiinnostuneiden asiakkaiden yhteydenottoja tai vierailuja.

Yrityksesi tiedot kattavasti eri medioihin

Ennen riitti, että yrityksen yhteystiedot löytyivät Keltaisilta Sivuilta. Nykyään tilanne on erilainen: tärkeitä kanavia on lukuisia aina sosiaalisesta mediasta navigaatiopalveluihin ja Googlen omiin palveluihin. Yrittäjälle tietojen päivittäminen eri paikkoihin voi olla työlästä ja aikaa vievää ja muutenkin asiaan perehtymättömän voi olla lähes mahdotonta tietää, mitä kaikkia eri päivitettäviä kanavia on tarjolla. Fonecta Kontaktin avulla voitkin keskitetysti päivittää yrityksesi yhteystiedot muun muassa seuraaviin kanaviin:

  • Fonecta.fi, Finder.fi ja Fonecta Caller
  • 020202-numeropalvelu
  • Facebook
  • Google My Business
  • Googlen kartta
  • Bing
  • Tomtom
  • Yelp
  • Foursquare
  • Cylex

sekä useisiin muihin medioihin. Rakentamalla yrityksesi yhteystiedoista vahvan ja yhteneväisen kokonaisuuden, suosivat hakukoneetkin sitä hakutuloksissaan ja nostavat yritystäsi todennäköisemmin esille, kuluttajien klikattavaksi.

Takaisin ylös >
Mitä verkosta haetaan?

Nykyään lähes kaikki kuluttajat, ja yrityspäättäjätkin, aloittavat tiedonhaun verkosta. Hakuja tehdään lähes kaikesta maan ja taivaan välillä. Siksi onkin hyvä tiedostaa, että tuotteiden ja palveluiden haku tapahtuu ensisijaisesti nimeonomaan verkossa. Tutkitusti jo 84 % meistä aloittaa tiedonhaun tuotteeseen tai palveluun liittyen netistä.

Mitä verkosta sitten eniten etsitään? Netistä haetaan runsaasti yritysten perustietoja, kuten osoitetta ja aukioloaikoja. Verkon käyttö on siirtynyt myös entistä enemmän mobiilin eli älypuhelimiin; jo yli 50 % kaikista hauista tehdään mobiilissa. Siksi onkin tärkeää, että yritys on huomioinut mobiilikäyttäjät niin kotisivuillaan kuin verkkonäkyvyydessä. Kotisivuilla korostuvat mobiilikäyttöä helpottavat ominaisuudet, kuten mahdollisuus soittaa yritykseen suoraan kotisivuilta ns. click-to-call-toiminnon avulla. Lisäksi yhteystietojen tulee olla sivuilla helposti löydettävissä ja sivujen täytyy olla responsiiviset, jolloin ne skaalautuvat puhelimen näyttöön sopiviksi.

Kun puhelinta käytetään niin paljon juuri tietojen hakuun, on selvää, että hauissa nousevat esiin myös muutkin lähteet kuin yrityksen verkkosivu. Tietoa löydetään mm. eri karttapalveluista, sosiaalisesta mediasta ja muista sovelluksista, esimerkiksi Fonecta Callerista. Helpoin tapa löytää yrityksen aukioloajat tai osoite on netin verkkopalveluista. Älypuhelinten käyttäjistä 92% on hakenut paikallisia yhteystietoja puhelimellaan, joten löytyminen näissä hakutuloksissa on yritykselle elintärkeää. Koska yritys ei pysty vaikuttamaan siihen mistä näitä tietoja etsitään, on hyvä varmistaa, että tiedot näkyvät kaikissa niissä palveluissa, joissa hakuja eniten tehdään.

Takaisin ylös >
Asiakaskokemus: Haasteena löydettävyys

Eestinkylän Putki ja Kirves nousee esille, kun asiakkaat etsivät Fonectan avulla kirvesmiespalveluita Kirkkonummelta – juuri siltä alueelta, jolla yrittäjä Mika Perälampi haluaa toimia. Yrityksen haasteena oli huono löydettävyys asiakkaiden etsiessä kirvesmiespalveluita Kirkkonummelta.

Fonecta Kontakti –palvelulla varmistettiin löydettävyys oikealla alueella, mikä on tehnyt markkinoinnin yrittäjälle helpoksi eikä esimerkiksi kausiluontoisille mainoksille ole enää tarvetta. Yhteydenotto yritykseen on asiakkaille helppoa ja uudet asiakkaat ovat löytäneet tiensä yrityksen rakennuspalveluiden äärelle. Näkyvyys maksoi itsensä nopeasti takaisin ja tuloksena on ollut uusien asiakkaiden tasainen virta Fonectan palveluiden kautta.

”Tässä ovat pienet ja isot yritykset samalla lähtöviivalla” Mika Perälampi, yrittäjä.

Takaisin ylös >