Hae toimialalla: Virastot

Kuluttajaneuvonta

Valtion virastoja ja laitoksia Y-tunnus: 2502067-3
Valtakunnallinen Kuluttajaneuvonta

Kuluttajaneuvonta on valtakunnallinen palvelu, josta saa tietoa kuluttajan oikeuksista ja sovitteluapua kuluttajan ja yrityksen väliseen riitaan.

Kuluttajaneuvonta opastaa ja antaa keinot selvittää pienet tai suuret ongelmat, joita kuluttajalla on hankkimansa tavaran tai palvelun kaupassa. Kuluttajaoikeusneuvoja voi ottaa asian tarkempaan selvittelyyn, jos sille on oikeudelliset perusteet ja sovitella asiaa kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välillä.

Kuluttajaneuvonnan valtakunnallisen palvelun järjestävät maistraatit. Kilpailu- ja kuluttajavirasto ohjaa ja johtaa palvelun tuottamista.

Kuluttajaneuvonta palvelee puhelimessa ja verkossa

Ennen kuin otat yhteyttä neuvontaan tee valitus yritykselle, josta olet tuotteen tai palvelun ostanut. Reklamaatio-apuri auttaa valituksen tekemisessä, www.reklamaatio-apuri.fi.

Jos valituksesi yritykselle ei tuota toivottua tulosta, ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan. Käytä sähköistä yhteydenottoa tai soita.

Konsumentrådgivning på svenska 0295536902

Sijainti kartalla

Aukioloajat

ma
09:00 - 15:00
ti
09:00 - 15:00
ke
09:00 - 15:00
to
09:00 - 15:00
pe
09:00 - 15:00
la
Suljettu
su
Suljettu