Fonectan datapalvelut ja tiedolla johtaminenDigikanava data

Ymmärrä asiakkaitasi ja hyödynnä dataa markkinoinnissa

Tarjoamme yrityksesi käyttöön ylivoimaisen valikoiman erilaisia datalähteitä. Datan avulla yrityksesi vahvistaa asiakasymmärrystään ja saa olennaista tietoa tärkeimmistä kohderyhmistä. Kohdennetun markkinoinnin avulla datasta muodostuu olennainen kilpailutekijä.

Tehokasta dataohjattua markkinointia

Asiakasrekisteri

Dataohjatun markkinoinnin edellytyksenä on ajantasainen asiakasrekisteri. Syvää asiakasymmärrystä syntyy kuitenkin vasta, kun omaa asiakasrekisteriä täydennetään monipuolisilla ja laadukkailla tietolähteillä.

Asiakasymmärrys

Kerrytä ymmärrystä asiakkaiden taustoista, tarpeista ja motiiveista datan avulla. Analysoi asiakasrekisterisi, jotta voit tehostaa yrityksesi palveluprosesseja, myyntiä ja markkinointia.

Monikanavaisuus

Autamme yritystäsi kohdentamaan asiakasta puhuttelevan sisällön juuri oikeille kohderyhmille monikanavaisesti. Tarjoamme käyttöösi laajan asiantuntijajoukon sekä perinteiset että digitaaliset kanavat.

Fonecta Audience Insights

Toimme suomalaisten yritysten käyttöön uuden maksuttoman Fonecta Audience Insights -työkalun. Työkalu kertoo, millaiset ihmiset vierailevat yrityksesi verkkosivuilla. Tiedon avulla puhuttelet sivukävijöitäsi oikein ja ymmärrät paremmin heidän kiinnostuksen kohteitaan. Fonecta Audience Insightsin avulla tiedät, mitkä yleisösegmentit yrityksesi verkkosivustolla korostuvat. Kaikki työkalusta löytyvät segmentit ovat yrityksesi käytettävissä myös mainonnan kohdentamisessa.

Huolehdimme yksityisyydensuojasta

Panostamme tietoturvaan ja käsittelemme esimerkiksi VTJ-tietoja muista tietojärjestelmistä eristetyssä IT-ympäristössä. Teemme viranomaisten kanssa tiivistä yhteistyötä viranomaistiedon pelisääntöjen määrittelyssä. Nämä pelisäännöt tarkoittavat, ettei esimerkiksi viranomaisrekisteristä voida tuoda uutta tarkkaa henkilötasoista tietoa yrityksen asiakasrekisteriin, ja vain olemassa olevan tiedon päivittäminen on sallittua. Viranomaisrekistereistä laadittuja tilastoja voidaan hyödyntää vapaammin kuin henkilötasoista tietoa. Tällöin huolehdimme, että tilastoissa käytetään vähimmäishenkilömääriä, mikä tekee yksittäisen henkilön tunnistamisen mahdottomaksi.

Evästeisiin ei liitetä henkilökohtaisia tunnisteita, kuten nimeä, osoitetta, sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa. Evästeisiin liitetään ainoastaan luokituksia, kuten ikäluokka, ostokäyttäytymisluokka tai käyttäjää kiinnostanut toimiala. Arkaluontoisia toimialoja, joita ei voi käyttää verkkomainonnan kohdennuksessa, ovat esimerkiksi mielenterveyspalvelut, päihteet, uhkapelit ja uskonnolliset sekä poliittiset yhteisöt.

Fonectalle on myönnetty EDAA Trust Seal -sertifikaatti korkealaatuisista tietoturvajärjestelmistä ja tietojenkäsittelystä. Sertifikaatti edellyttää mm. sitä, että verkkokäyttäytymisen perusteella kohdennettu mainonta on selkeästi tunnistettavissa ja käyttäjällä on mahdollisuus kieltäytyä siitä. Perusteellisessa sertifiointiprosessissa on käyty läpi mm. Fonectan IT-järjestelmien tietoturva, datan käsittelyprosessit, työntekijöiden koulutus ja kulunvalvonta.

Fonecta ja GDPR

Fonecta noudattaa kaikessa toiminnassaan kulloinkin voimassa olevia lakeja, asetuksia ja viranomaismääräyksiä. Toukokuussa 2018 voimaan astuva EU:n uusi tietosuoja-asetus (GDPR eli General Data Protection Regulation) tulee asettamaan uusia velvoitteita henkilötietojen rekisterinpitäjille sekä -käsittelijöille. Fonecta tekee parhaansa sovittaakseen palvelunsa ja niiden toteutustavat vastaamaan näitä uusia vaatimuksia. Muutokset palveluiden sisällössä tai saatavuudessa ovat kuitenkin mahdollisia. Ilmoitamme mahdollisista muutoksista asiakkaillemme mahdollisimman aikaisessa vaiheessa ennen muutosten voimaantuloa.

Ota yhteyttä

Jätä meille yhteydenottopyyntö, niin asiantuntijamme on mahdollisimman pian yhteydessä.
Täyttämällä lomakkeen et sitoudu mihinkään, vaan annat Fonecta-konserniin kuuluville yhtiöille luvan olla sinuun yhteydessä.
Verkkosivustollamme käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi sekä mainosten näyttämiseksi. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoa evästeistä
OK