Outlook web app -sähköposti

0. Kirjautuminen Outlook Web App -sähköpostiin (OWA)

Kirjaudu sähköpostiisi osoitteessa https://webmail.fonecta.fi

Syötä Sähköpostiosoite-kohtaan sähköpostiosoitteesi ja salasanaksi Fonectan kotisivuston julkaisuviestissä saatu salasana.

Outlook Web App

Mikäli käytössäsi on yksityinen tietokone, voit valita Suojaus-kohdan Tämä on yksityinen tietokone. Tällöin sähköpostiosoitteesi tallentuu sille varattuun kenttään, ja kirjautuminen on voimassa työpäivän ajan (8 tuntia).

Ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä OWA kysyy sinulta käytettävää  kieltä ja aikavyöhykettä. Valitse kieleksi suomi (Suomi) ja  aikavyöhykkeeksi (UTC+02:00) Helsinki, Kiova, Riika, Sofia, Tallinna, Vilna.

Jos käyttäjätunnuksen sähköpostiosoite tai salasana on syötetty väärin, OWA antaa ilmoituksen: Kirjoittamasi käyttäjänimi tai salasana on virheellinen.

Yritä kirjoittaa se uudelleen. Varmista, että salasana ja  käyttäjätunnus on kirjoitettu oikein ja ilman välilyöntejä. Voit myös  kopioida salasanan saamastasi julkaisuviestistä.

1. päänäkymä

Kun olet kirjautunut järjestelmään, avautuu OWA-sähköpostin päänäkymä:

Outlook päänäkymä
  • Saapuneet-kansiosta näet kaikki saapuneet sähköpostiviestit ja uusien lukumäärän.
  • Viestit näkyvät vasemmanpuoleisessa osassa: viestin aihe, lähettäjä sekä viestin päiväys.
  • Voit lukea sähköpostiviestin oikealla puolella olevassa lukuruudussa. Halutessasi voit myös avata viestin uuteen ikkunaan kaksoisklikkaamalla sitä.


Vasemmasta reunasta löytyvät myös muut sähköpostikansiot: kirjoittamasi lähettämättömät viestit tallentuvat Luonnokset-kansioon, ja lähetetyt viestit löydät Lähetetyt-kansiosta. Poistetut viestit menevät Poistetut-kansioon. OWA:n roskapostisuodatin saattaa ohjata uusia saapuvia viestejä Roskaposti-kansioon ja siksi se kannattaa ajoittain tarkistaa ja roskapostit tyhjentää.  Samalla voi varmistaa, ettei suodatuksessa ole siirtynyt vääriä viestejä roskaposteiksi.

Vasemmasta alareunasta löydät OWA:n eri osiot: Posti, Kalenteri, Yhteystiedot, Tehtävät.

Voit pienentää osiot matalammaksi klikkaamalla niiden yläpuolella  olevaa pisteriviä. Painikkeet saat isommaksi painamalla pisteriviä  uudestaan.

Näet sähköpostin tilankäytön viemällä hiiren postilaatikkosi eli Saapuneet-kansion nimen päälle.

Mikäli sähköpostin tilasta on käytetty yli 90 prosenttia, sähköpostiin tulee näkyviin huomautusikkuna:

Outlook huomautus

Tällöin kannattaa tyhjentää ylimääräisiä posteja (esimerkiksi tyhjentämällä roskakori ja lähetetyt viestit, joita ei tarvitse). Jos sähköposti on täynnä (100 %), sähköpostien lähettäminen ja vastaanottaminen ei enää onnistu.

2. Toiminnot

Viestien yläpuolella on näkyvissä koko ajan OWA-sähköpostin pikavalikko:

Owa pikavalikko

Uusi: avaa tyhjän sähköpostiviestipohjan ja voit kirjoittaa uuden viestin.
Poista: siirtää valitsemasi viestin roskakoriin, josta ne poistuvat 30 päivän jälkeen.

Siirrä: voit siirtää tai kopioida valitsemasi viestin toiseen kansioon.

Suodatin: voit suodattaa viestinäkymään esimerkiksi lukemattomat, tietyn lähettäjän tai liitetiedostoja sisältävät viestit.

Näytä: voit vaihtaa lukuruudun sijaintia tai  poistaa sen käytöstä kokonaan. Oletuksena viestit näkyvät keskusteluina, mutta halutessasi voit poistaa valinnan kohdasta Käytä keskusteluja,  jolloin viestit näkyvät perinteiseen tapaan.

Pikavalikon alapuolella on hakukenttä, jonka avulla voit etsiä viestejä OWA-sähköpostistasi.

3. Kirjoita uusi viesti

Uusi-painikkeen löydät pikavalikosta, joka näkyy aina, kun olet OWA:n Posti-osiossa.
Painiketta painamalla pääset kirjoittamaan uutta sähköpostia ja seuraava ikkuna aukeaa:

Outlook uusi viesti
  1. Lisää ensin viestin vastaanottajan sähköpostiosoite, vastaanottajia voi olla useampiakin. Viestin voi myös lähettää joillekin henkilöille tiedoksi kopiona tai piilokopiona (paina Asetukset ja valitse Näytä piilokopio).
  2. Lisää viestiin otsikko eli aihe.
  3. Kirjoita viestiruutuun viestin teksti.
  4. Voit lähettää viestin vasemmassa yläkulmassa sijaitsevasta Lähetä-painikkeesta.

Viestin painikkeet

Alla on esitelty viestipainikkeet tarkemmin ja voit esimerkiksi liittää viestiin liitetiedoston eli asiakirjan tai kuvan.

Lähetä-tekstipainike lähettää viestin vastaanottajalle.

Tallenna-painike tallentaa keskeneräisen viestin sähköpostin Luonnokset-kansioon.

Liitä tiedosto-painikkeesta voi liittää viestiin  liitetiedoston eli asiakirjan tai kuvan. Tiedostot näkyvät Aihekentän  alapuolella ja tiedoston voi poistaa harmaasta ruksista.

Lisää kuva -painikkeella voi liittää viestiin kuvan tekstin keskelle.

Osoitteistosta voi hakea viestin vastaanottajaksi jonkun osoitekirjassa olevan.

Tarkista nimet: OWA tarkistaa vastaanottajan nimen osoitekirjasta ja korvaa nimen osoitekirjan nimellä ja sähköpostiosoitteella.

Tärkeys: suuri-painikkeella voi nostaa viestin tärkeysluokkaa vastaanottajalle.

Tärkeys: pieni-painikkeella voi laskea viestin tärkeysluokkaa vastaanottajalle.

Lisää allekirjoitus: voit lisätä viestiin allekirjoituksen.

Tarkista oikeinkirjoitus eli ABC-painike tarkistaa  viestin oikeinkirjoituksen. Oikeinkirjoituskieltä voi vaihtaa painikkeen pienestä, alaspäin osoittavasta nuolesta.

Asetukset-painikkeesta voit lisätä viestiin  asetuksia. Viestiin voi asettaa esimerkiksi viestin lukukuittauksen,  jolloin vastaanottaja voi kuitata viestin luetuksi. Voit myös täältä  vaihtaa viestin tärkeysluokkaa sekä kiireystasoa.

4. viestiin vastaaminen

Voit vastata saapuneeseen sähköpostiviestiin Saapuneet-kansiossa yleisnäkymässä, viestiä lukiessa tai muissa kansioissa, jotka sisältävät viestejä.

Viestiin vastaaminen
  • Vastaa -painike lähettää vastauksen vain viestin lähettäjälle (kuvakkeessa yksi violetti nuoli)
  • Vastaa kaikille lähettää vastausviestin kaikille viestin saaneille (kaksi violettia nuolta)
  • Välitä viesti -painikkeella voidaan lähettää viesti uudelle vastaanottajalle (yksi sininen nuoli)

Painikkeen painamisen jälkeen aukeaa uusi viestinkirjoitusnäkymä kuten uuden viestin kirjoittamisessa ja viestitoiminnot ovat samat.

5. omat asetukset

Kun painat oikeassa yläreunassa olevaa Asetukset-painiketta, avautuu seuraava pudotusvalikko:

Asetukset
  • Aseta automaattiset vastaukset -valikossa pääset asettamaan itsellesi automaattisen vastauksen esimerkiksi loman ajaksi.
  • Vaihda salasana -valikossa pääset vaihtamaan sähköpostisi salasanan.
  • Luo Saapuneet-kansion sääntö -valikossa pääset luomaan sähköpostiisi sääntöjä.
  • Näytä kaikki asetukset -valikko näyttää kaikki asetukset, joita voit muuttaa.

5.1 Allekirjoituksen lisääminen

Asetukset

Painamalla oikean yläreunan Asetukset-painiketta ja valitsemalla Näytä kaikki asetukset -kohdan pääset asetuksiin. Valitse kohta Asetukset ja Posti

Allekirjoitus

Syötä Sähköpostin allekirjoitus-kenttään haluamasi  allekirjoitusteksti, esimerkiksi yhteystiedot. Mikäli haluat, että  allekirjoitus on automaattisesti lähettämissäsi viesteissä rastita kohta Sisällytä allekirjoitukseni lähettämiini viesteihin automaattisesti.

Voit myös lisätä allekirjoituksesi viestiin Lisää allekirjoitus-painikkeella viestiä kirjoittaessasi.

5.2 automaattinen vastaus

Asetukset

Automaaattiset vastaukset voidaan ottaa käyttöön esimerkiksi loman ajaksi. Painamalla oikean yläreunan Asetukset-painiketta ja valitsemalla Aseta automaattiset vastaukset-kohdan pääset automaattisten vastausten asetuksiin.

Laita täppä kohtaan Lähetä automaattivastauksia. Halutessasi voit määrittää aikavälin automaattisille vastauksille, tällöin rastita kohta Lähetä vastauksia vain tänä ajanjaksona. Kirjoita haluamasi viesti sille varattuun kenttään/kenttiin. Muita lopuksi tallentaa muutos oikeassa alakulmassa sijaitsevalla napilla.

Huomioithan, että voit asettaa kaksi erilaista automaattivastausta:

  • Oman organisaation sisältä tuleviin viesteihin (sähköpostiosoitteen loppuosa on sama kuin sinulla, esim. @meidänfirma.fi)
  • Organisaation ulkopuolelta tuleviin viesteihin: kaikille lähettäjille tai osoitekirjassasi oleville.
Automaattiset vastaukset

5.3 Salasanan vaihtaminen

Asetukset

Paina oikean yläreunan Asetukset-painiketta ja valitse Vaihda salasana.

Syötä ensin nykyinen salasanasi, tämän jälkeen uusi salasana kahdesti ja paina Tallenna-painiketta. Salasana on vaihtunut ja se on käytössä heti.

Huomioithan, että tietoturvasyistä salasanan tulee sisältää vähintään seitsemän merkkiä, joista kahden tulee olla numeroita ja kahden isoja  kirjaimia.

6. erillinen sähköpostiohjelma

Täältä löydät ohjeita, jos haluat käyttää erillistäsähköpostiohjelmaa tietokoneellasi.

Outlook 2010

1. Siirry Outlookissa Tiedot -välilehdelle ja paina Lisää tili -nappia.

Tiedot

2. Valitse Määritä palvelinasetukset tai muut palvelinlajit manuaalisesti

Palvelinasetukset

3. Valitse Internet-sähköposti

Internet-sähköposti

4. Valitse tilin tyypiksi IMAP

  • Saapuvan ja lähtevän postin palvelin on webmail.fonecta.fi
  • Täytä muihin kenttiin omat tietosi alla olevan kuvan mukaisesti. Huomioithan, että käyttäjänimenä toimii koko sähköpostiosoitteesi.
  • Paina Lisää asetuksia -nappia.
IMAP

5. Siirry Lähtevän postin palvelin -välilehdelle ja lisää rasti kohtaan Lähtevän postin palvelin (SMTP) edellyttää käyttöoikeuden tarkistusta

Lähtevän postin palvelin

6. Siirry Lisäasetukset -välilehdelle. Tarkista, että asetuksina ovat:

  • Saapuvan postin palvelin (IMAP): 143
  • Käytä salattua yhteyttä: TLS
  • Lähtevän postin palvelin (SMTP): 587
  • Käytä salattua yhteyttä: TLS
Lisäasetukset

7. Paina OK-nappia.

8. Paina Seuraava -nappia.

Seuraava

9. Outlook tarkistaa nyt tilin asetukset. Kun asetusten testaaminen on onnistunut, paina Sulje -nappia.

Sulje

10. Lopuksi paina Valmis-nappia. Fonecta Sähköposti on nyt asetettu Microsoft Outlook 2010 -ohjelmassa käyttöösi.

Valmis

iOs

1. Avaa Asetukset

iOS asetukset

2. Valitse Posti, yhteystiedot, kalenteri

Posti, yhteystiedot, kalenteri

3. Valitse Lisää tili

Lisää tili

4. Valitse Muu

Muu

5. Valitse Lisää tili

Lisää tili

6. Täytä kenttiin Fonectalta saamasi sähköpostiosoite ja käytössä oleva salasanasi, ja paina Seuraava

Tili

7. Valitse tilin tyypiksi IMAP ja täytä seuraavat asetukset:

Sekä Saapuvan että Lähtevän postin palvelin:

  • Palvelinnimi: webmail.fonecta.fi
  • Tunnus: Koko sähköpostiosoitteesi
  • Salasana: Salasanasi
IMAP

Paina Seuraava -nappia.

8. Paina Tallenna. Fonectan sähköposti on nyt asetettu käyttöösi.

Tili lisätty

Android

1. Avaa Asetukset

Android asetukset

2. Valitse Lisää tili

Lisää tili

3. Valitse Sähköposti

Sähköposti

4. Täytä kenttiin Fonectalta saamasi sähköpostiosoite ja käytössä oleva salasanasi

Paina Manuaal. asennus-nappia.

Manuaal. asennus

5. Valitse IMAP-tili.

IMAP-tili

6. Täytä seuraavat asetukset:

  • Käyttäjän nimi: Koko sähköpostiosoitteesi
  • Salasana: Salasanasi
  • IMAP-palvelin: webmail.fonecta.fi
  • Suojaustyyppi: Ei mitään
  • Portti: 143
  • IMAP-polun etuliite: -
Asetukset

Paina Seuraava-nappia.

7. Täytä seuraavat asetukset:

  • SMTP-palvelin: webmail.fonecta.fi
  • Suojaustyyppi: TLS
  • Portti: 587
  • Lisää rasti kohtaan Vaadi sisäänkirjautumista
  • Käyttäjätunnus: Koko sähköpostiosoitteesi
  • Salasana: Salasanasi
Asetukseset

Paina Seuraava-nappia.

8. Valitse itsellesi sopivimmat synkronointiasetukset ja paina Seuraava.

Tiliasetukset

9. Nimeä tili halutessasi uudestaan. Syötä nimesi sille varattuun kenttään.

Paina Valmis-nappia. Fonectan Sähköposti on nyt asetettu käyttöösi.

Valmis

Windows phone

1. Avaa lisävalinnat liu’uttamalla aloitusnäyttöä vasemmalle.
Valitse Asetukset.

Windows phone asetukset

2. Valitse Sähköposti + tilit

Sähköposti + tilit

3. Valitse Lisää tili.

Lisää tilit

4. Valitse Määritä tili itse.

Määritä tili itse

5. Täytä Fonectalta saamasi sähköpostiosoite ja käytössä oleva salasanasi.

Paina Seuraava-nappia.

Seuraava

6. Valitse Internet-sähköposti.

Internet-sähköposti

7. Voit halutessasi nimetä tilin.

Kirjoita oma nimesi sille varattuun kenttään Täytä seuraavat asetukset:

  • Saapuvan postin palvelin: webmail.fonecta.fi
  • Tilityyppi: IMAP4
  • Käyttäjänimi: Koko sähköpostiosoitteesi
  • Salasana: Salasanasi
  • Lähtevän postin palvelin: webmail.fonecta.fi

Lisää rasti seuraaviin kohtiin:

  • Lähtevän postin palvelin edellyttää todennusta
  • Käytä samaa käyttäjänimeä ja salasanaa postin lähettämiseen (saattaa olla lisäasetuksissa)
Tili

Paina Kirjaudu sisään-nappia. Fonectan Sähköposti on nyt asetettu käyttöösi.

Thunderbird

  1. Avaa Thunderbird ja valitse ylävalikosta Työkalut/Tilien asetukset.
  2. Valitse alhaalta Tilitoiminnot tiputusvalikosta Lisää sähköpostitili.
  3. Syötä nimi, sähköpostiosoite ja julkaisuviestissä toimitettu salasana sähköpostiin (mikäli et ole vaihtanut salasanaa julkaisun jälkeen). Paina Jatka-nappia.
  4. Huomio! Kirjoita salasana uudelleen, mikäli se on hävinnyt kentästään.
  5. Saapuva: Täytä kentät seuraavasti:
    Valitaan tiputusvalikosta IMAP / Palvelimen osoite: webmail.fonecta.fi / Portti: 143 / SSL: startTLS / Todennus: Normaali salasana
  6. Lähtevä: Täytä kentät seuraavasti:
    Valitse tiputusvalikosta SMTP / Palvelimen osoite: webmail.fonecta.fi / Portti: 587 / SSL: startTLS / Todennus: Normaali salasana
  7. Käyttäjätunnus: Syötä sähköpostiosoitteesi.
  8. Paina Luo tili -nappia ja sähköpostisi pitäisi toimia Thunderbirdissä.

Vaihtoehtoiset palvelinasetukset (Salaamaton)

  1. Saapuva; täytetään kentät seuraavasti:
    valitaan tiputusvalikosta IMAP / Palvelimen osoite: webmail.fonecta.fi / Portti: 143 / Salaamaton / Todennus: Normaali salasana
  2. Lähtevä; täytetään kentät seuraavasti:
    valitaan tiputusvalikosta SMTP / Palvelimen osoite: webmail.fonecta.fi / Portti: 25 / Salaamaton / Todennus: Ei Todennusta

Usein kysytyt kysymykset

En pääse kirjautumaan sähköpostiini webmailissa vaikka syötän tunnukset oikein. Mikä vikana?

Fonectalla on käytössä useampia webmaileja, tarkista että olet kirjautunut oikeaan osoitteeseen:

Jos tunnuksesi eivät käy mihinkään ylläolevista järjestelmistä, tarkista että sinulla on varmasti Fonectalta sähköpostitilaus ja ole tarvittaessa yhteydessä asiakaspalveluun salasanan palauttamiseksi.