Metsänneidonkuja 12, 02130 Espoo
•
Avoinna tänään 17:00 asti
•
Päätoimiala:
Televiestintä, televiestintäpalvelut
UUDEN AJAN KETTERÄ PALVELUOPERAATTORI
Setera on kotimainen uudenlainen ja ketterä palveleva teleoperaattori. Keskitymme puhtaasti yritysasiakkaita. Autamme asiakkaitamme varmistamaan myynnin ja asiakaspalvelun tavoitettavuuden virtuaalisen vaihde- ja asiakaspalveluratkaisujen (Contact Center) avulla. Seteran pilvipalveluna tarjottavat älyvaihde- ja asiakaspalveluratkaisut varmistavat henkilökuntasi tavoitettavuuden kaikissa tilanteissa.
Vuonna 2016 Setera jakaantui kahdeksi yhtiöksi Setera Oy sekä Setera International Oy. Setera Oy kohdistaa palveluosaamisensa kotimaisiin yritysasiakkaisiin ja International ulkomaisiin. Yhdessä pystymme tekemään ihmeitä myös kansainvälisille yhtiöille.
KÄYTTÄJÄYSTÄVÄLLISET RATKAISUT
Kaikki ratkaisumme ovat helppokäyttöisiä ja ne saavat jatkuvasti kiitosta asiakkailtamme. Voit hallita ja ohjata puheluita niin pöytäpuhelimesta, kännykästä kuin tietokoneelta. Puhelun siirto kollegalle käy käden käänteessä - jopa kännykästä. Voit luoda vastausryhmiä sekä liittyä ryhmiin ja vastata ryhmäpuheluihin myös mobiilisti. Kaikki ryhmän jäsenet näkevät heti mahdollisesti menetetyt puhelut ja kuka vain voi soittaa takaisin. Näin varmistat, ettei yhtään potentiaalista kauppaa menetetä. Kaikesta tästä saat tietysti kattavan visuaalisen raportin.
Olemme myös asiakaspalveluratkaisujen rautaisia ammattilaisia ja edustamme mm. maailman johtavaa contact center toimijaa Suomessa Mitel:ia – Gartnerin nelinkertaista Market Leader:ia. Kauttamme saat CC palvelut kätevästi pilvipalveluna ilman kalliita investointeja - tarvittaessa myös jopa muutaman asiakaspalvelijan tarpeisiin.
Koska olemme täyden palvelun teleoperaattori, saat kauttamme myös edulliset datayhteydet, IP puhepalvelut, mobiililiittymät, kännykät, tietokoneet, sankaluurit jne.
Kun etsit osaavaa ja luotettavaa kumppania hoitamaan yhtiösi puhelin- ja datayhteyksiäsi, niin voit luottaa Seteran ammattilaisten osaamiseen. He pitävät erinomaista huolta yhtiösi yhteyksien toimivuudesta nyt ja tulevaisuudessa.
Maanantai
08:00 - 17:00
Tiistai
08:00 - 17:00
Keskiviikko
08:00 - 17:00
Torstai
08:00 - 17:00
Perjantai
08:00 - 17:00
Lauantai
Suljettu
Sunnuntai
Suljettu
Setera Oy
Päätoimiala: Televiestintä, televiestintäpalvelut
Metsänneidonkuja 12, 02130 Espoo
Y-tunnus: 19477714
Puhelin: 094 241 9900
Email: asiakaspalvelu@setera.fi